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由于互联网商务的出现,消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化,互联网商用的发展促进了消费者主权地位的提高;网络 营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提高了前所未有的选择空间,使消费者的购买行为更加理性化。那么网络 消费者需求特征主要有哪些呢?下面我们来一一回答。
1、消费者消费个性回归
由于工业化和标准化生产方式的发展,在过去相当长一个时期内,消费者的个性化消费被淹没在大量低成本、单一化的产品洪流之中。进入到互联网时代,消费者的消费心理是完全不相同的,每一个消费者都是一个细分市场,因此,个性化消费成为了消费主流。
2、消费者需求的差异性
不仅仅是消费者的个性化消费使网络消费需求呈现出差异性,不同的网络消费者因其所处的时代、环境不同,也会产生不同需求,不同的网络消费者同一需求层次上的需求也会有所不同。
3、消费者的主动性增强
; 消费者会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析比较。也许这种分析比较不是很充分和准确,但消费者能够从中寻求到心理平衡。